Время
в Сочи

Элемент не найден

Загрузка...
Владимир
Период отдыха:
11.08.16 - 05.09.16г.
Откуда:
МАГАДАН
Оплата:
Мы переводили предоплату хозяину
Дата отзывы:
26.09.2016
Всем добрый день!Хотели поделиться своими впечатлениями.Очень уютная гостиница, отдыхаем в ней второй раз.По приезду нас встретили на ж/д вокзале, без всяких проблем! Номер у нас был хороший, с балконом, на 4 этаже с видом на море.В номере чисто,есть все необходимое: душ,горячая вода без перебоев,что очень важно,туалет,ТВ,холодильник,кондиционер. По желанию, на территории гостиници есть своя столовая, с приемлемыми ценами и вкусной пищей!Обслуживающий персонал вежливый и доброжелательный,что то же приятно!Большое спасибо хозяйке дома ГАЯНЭ и её семье за гостеприимство!!!Будет возможность приедем еще!!!
Гаянэ
Период отдыха:
03.08.2016-17.08.2016
Откуда:
Сочи
Оплата:
Мы отдыхали без предоплаты
Дата отзывы:
06.09.2016
Я отвечаю от имени членов моей семьи, принимающих и обслуживающих наших гостей на  отзыв, потрясших, нас всех. Я, конечно, приму все меры по устранению, всех замечаний. Но это отзыв, человека, живущего по принципу "лучшая защита--это нападение". Ее повышенная чувствительность к пыли, была устранена в тот же день. За сбой встречи, была осуществлена компенсация и принесены извинения. За белье, обезображенное детьми, с них не потребовали компенсации (моя вина). Порядка в номере, где царит хаос, не будет и требовать его у обслуживающего персонала я не могу. Оснащение этого номера соответствует его цене. Это подтверждает его популярность у многих моих клиентов. И менять , я ничего в нем не собираюсь.Стоимость номера оплаченная клиентами в гостинице 2970 руб. в сутки за двухкомнатный номер за четыре человека, в Сочи в самый высокий сезон не может соответствовать предъявленным клиентами требованиям.   Очень жаль, если этот отзыв, будучи очень субъективный, отразится на организацию отдыха, людей, требования, которых соответствуют нашим условиям. Расчетный час у нас 12-0О. О позднем отъезде все оповещают заранее. Задержаться в номере можно только по согласованию или по предварительному бронированию за соответствующую оплату. Но тех кто хочет схитрить, ждет такая участь. Мне очень жаль.Если Тимур, мой сын, воспитанный, сдержанный молодой человек, получивший образование  в Санкт-Петербурге, не корректно  что-то объяснил, значит иначе нельзя было.Нам очень важно, чтобы гости были готовы к нашим условиям. Поэтому я благодарна Наталье Мозговой, что она об этом позаботилась, сочла необходимым и нашла время описать свои впечатления об отдыхе в нашем гостевом доме. Пусть даже негативными.  Мы все принимаем к сведению, и, по возможности, устраняем недостатки, стараемся повысить уровень обслуживания. Надеемся, что будут писать отзывы и те, кто это замечает. К моей радости таких людей не мало, только они не "писатели".  С,уважением ко всем моим гостям, ГАЯНЕ!
Наталья
Период отдыха:
Август 2016
Откуда:
Магадан
Оплата:
Мы переводили предоплату хозяину
Дата отзывы:
24.08.2016
Начну с трансфера.Нас встретил хозяин,заказал такси,сам уехал с другими клиентами. Полчаса мы стояли на солнцепеке,ждали машину."Бесплатный " трансфер нам обошелся в 300р.Потом деньги вернули. Номер нам достался на 2-ом этаже,убогость сразу бросилась в глаза.Перекошенная входная дверь,дверная ручка осталась у мужа в руках! Мы бронировали 2-х комнатный 4-х местный номер,а получили 2 смежных номера с общим туалетом и ванной.Просто склад старой мебели!На шкафах толстый слой пыли, они даже не удосужились хорошо провести уборку перед нашим приездом! А текущую уборку сделали всего один раз за 2 недели! Полотенца маленькие, унитаз течет, когда кто -то из постояльцев смывает бочок у нас в туалете стоит рев!!!Одно окно выходит на соседскую дверь, второе на стройку(ночью она успешно строится,"болгарка"слышна через закрытые рамы).Хозяева хамы,"косяков"за собой признавать не хотят, огрызаются. Я не советую вам отдыхать в этом отеле! Единственный плюс-это вкусная домашняя кухня и ВСЕ!!Но такого добра в городке полно.
Ксения
Период отдыха:
Июль 2016
Откуда:
Нижний Новгород
Оплата:
Мы переводили предоплату хозяину
Дата отзывы:
24.07.2016
Добрый день! Хотелось бы предупредить отдыхающих! В этой гостинице предоплату за проживание не возвращают. Мы забронировали номер, внесли предоплату 3000р, но по семейным обстоятельствам не смогли поехать, хозяев предупредили за 19 дней, денежные средства нам так и не вернули. Это говорит о не порядочности хозяев!
семья Тарасовых
Период отдыха:
Июль 2013
Откуда:
Северодвинск
Дата отзывы:
10.08.2013
     Первое, что стоит отметить — это удачное расположение гостиницы. Недалеко находится столовая, продуктовые магазины, пляж, курортный городок.      На территории гостиницы имеется автомобильная стоянка, хорошая детская площадка. Все очень красиво: много растительности, цветов, плодов, что нам — северянам — видеть на улице очень непривычно.      Номер мы попросили двухкомнатный, так как отдыхали со взрослой дочерью. Кондиционер, холодильник, телевизоры — все было; большая двуспальная кровать, диван. С балкончика открывался чудесный вид на море. Готовить мы не ходили, но нам сразу сказали, что в доме есть своя кухня.      По приезду нас встретили на машине, за что большое спасибо Тимуру. В самой гостинице персонал был очень обходителен: прибирались каждый день, при этом нас никогда не беспокоили.      Благодарим хозяйку дома Гаянэ за гостеприимство!     
Ольга
Период отдыха:
13.06.2013-24.06.2013
Откуда:
Самара
Дата отзывы:
26.07.2013
Отдыхали с 13 июня по 24 июня в гостевом доме "Аэростар-Гаяне". Хочу поделиться впечатлениями. Нас было трое, я, муж и ребёнок. Во-первых, очень приятно  что нас встретили  на вокзале  и привезли в гостиницу (это все входит в стоимость проживания).Хочу отметить укомплектованность и комфортность номеров. Расположение гостиницы очень удобное - тихое уютное местечко, хотя рядом находятся развлекательные заведения - аквапарк,океанариум,дельфинарий. Понравилось,что есть зона отдыха во дворе и кухня,где можно было самим готовить. Близость моря тоже привлекает(250метров). Хозяева гостиницы с большим вниманием относятся ко всем пожеланиям и замечаниям гостей и делают все  возможное для комфортного отдыха своих отдыхающих. Кого не пугает предолимпийская суета Адлера советую приехать к Гаяне!